Exploratoires et compréhension marché
Etudes exploratoires et de compréhension marché : need states, segmentations, territoires, U&A
En amont et en complément des études sur la performance des produits, vous avez besoin de mieux comprendre votre marché, vos clients actuels et prospects ?
Kos Research se propose vous accompagner avec une palette d’approches qualitatives ou quantitatives permettant d’approfondir les connaissances.
Quelques exemples :
- Exploration des need states : un mix d’études qualitatives et quantitatives pour identifier puis quantifier ou segmenter les occasions de consommation et les bénéfices associés à chaque occasion. Nous démarrons généralement par une exploration qualitative (approches ethnographiques, observations, focus groupes, entretiens) pour identifier et décrire finement les need states. Ensuite, nous pourrons proposer des approches quantitatives de segmentation et d’évaluation de l’incidence de chaque need state, afin d’en comprendre le potentiel.
- Etudes de segmentation : ce type d’étude vise à identifier les différents types de consommateurs, de constituer des groupes de consommateurs relativement homogènes pour optimiser les produits et la communication en direction de chaque sous-groupe. La recherche des critères se fait souvent à travers une première exploration qualitative, afin d’être sûr de ne pas passer à côté de critères décisifs.
- Etudes Usages & Attitudes (U&A) : les études d’usages et d’attitudes regroupent des approches quantitatives et qualitatives ayant pour but d’analyser les attitudes et les opinions des consommateurs, ainsi que leurs habitudes d’achat et de consommation d’un produit. Elles permettent de déceler des mouvements et tendances sur les marchés et de nourrir les stratégies de développement produit.
L’approche KOS : après une phase qualitative qui aura permis de générer les principales composantes comportementales et attitudes émotionnelles vis-à-vis d’un produit ou d’un service, la phase quantitative va mesurer chacune de ces composantes sur une population à grande échelle. Une étape quantitative qui permet :
o De valider les insights issus de la phase qualitative
o D’estimer l’importance des familles comportementales
o De grouper les individus aux habitudes comportements semblables et d’établir des typologies de consommateurs
- Etudes de positionnement et de territoire : ces études regroupent plusieurs approches, visant à mieux comprendre l’environnement marché et le positionnement de votre marque (ou produit) face à la concurrence. Essentiellement qualitative, l’analyse peut être consolidée via une étude quantitative.
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